سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی از من ذخیره میشود؟
برای ارائه سرویس ترجمه زیرنویس، فقط اطلاعاتی ذخیره میشود که برای کارکرد حساب شما ضروری است:
- شماره موبایل: بهعنوان شناسه حساب (نام کاربری) شما برای ورود.
- نام و نام خانوادگی: برای ایجاد حساب لازم است و صرفاً برای نمایش در داشبورد استفاده میشود؛ برای تغییر آنها از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.
- رمز عبور: بهصورت هششده و امن ذخیره میشود؛ متن اصلی رمز شما هرگز ذخیره نمیشود و برای ما قابل مشاهده نیست.
- فایلهای زیرنویس: نسخه اصلی و ترجمهشده هر فایل برای نمایش و دانلود در داشبورد شما.
- اطلاعات تراکنش: مبلغ، پلن، وضعیت و تصویر رسیدی که برای خرید اعتبار آپلود میکنید.
فایلها و اطلاعات من چقدر نگهداری میشوند؟
- زیرنویسهای اصلی و ترجمهشده تا ۱۵ روز پس از ترجمه نگهداری و پس از آن بهصورت خودکار حذف میشوند.
- تراکنشهای ناموفق و منقضی حداکثر تا ۷ روز نگهداری و سپس بهصورت خودکار حذف میشوند.
- تراکنشهای موفق (بهمنظور شفافیت مالی حساب شما) و تصاویر رسید مرتبط با آنها نگهداری میشوند؛ در صورت درخواست حذف، با ما تماس بگیرید.
کد تأیید پیامکی و رمز عبور
کدهای یکبارمصرف تأیید شماره موبایل (برای ثبتنام و بازیابی رمز عبور) فقط بهصورت هششده و با انقضای ۵ دقیقه ذخیره میشوند و پس از استفاده یا انقضا بیاثر میشوند. رمز عبور شما نیز هرگز بهصورت متن ساده ذخیره نمیشود و حتی تیم زیرفارسی به آن دسترسی ندارد.
پرداخت و رسید بانکی
پرداختها بهصورت کارت به کارت انجام میشود؛ ما به اطلاعات کارت بانکی، CVV2 یا رمز شما دسترسی نداریم و آنها را نمیپرسیم. تصویر رسیدی که آپلود میکنید فقط برای تأیید پرداخت توسط تیم بررسی استفاده میشود و برای هیچ کاربر دیگری نمایش داده نمیشود.
اطلاعات من با کسی به اشتراک گذاشته میشود؟
خیر. اطلاعات حساب، فایلها و تراکنشهای شما به هیچ شخص ثالثی فروخته یا واگذار نمیشود. تنها استثنا، الزامات قانونی معتبر از مراجع قضایی است.
حقوق من چیست؟
- حذف زیرنویسها از داشبورد در هر زمان (با دکمه حذف).
- درخواست حذف کامل حساب و تمام دادههای مرتبط از طریق صفحه تماس با ما.
- دسترسی و دانلود خروجی ترجمههای خود در مدت نگهداری.
کوکیها و ذخیرهسازی محلی
برای نگهداشتن ورود شما، توکن دسترسی در حافظه محلی مرورگر (localStorage) ذخیره میشود؛ با خروج از حساب فوراً پاک میشود. از کوکیهای ردیابی یا تبلیغاتی استفاده نمیکنیم.
تماس با ما
هر سؤال یا درخواستی درباره حریم خصوصی دارید از طریق ایمیل info@zirfarsi.ir با ما در تماس باشید.