سوالات متداول

زیرفارسی فایل زیرنویس شما را با هوش مصنوعی به فارسی ترجمه می‌کند. کافی است فایل (SRT، VTT، SBV یا ASS) را در صفحه اصلی آپلود کنید، هزینه تخمینی را ببینید و دکمه ترجمه را بزنید. ترجمه به‌صورت خودکار انجام می‌شود، شماره خطوط و زمان‌بندی هر دیالوگ دقیقاً حفظ می‌شود و خروجی دقیقاً در همان فرمت ورودی آماده دانلود است.

ترجمه‌ها با مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی انجام می‌شود. برای زیرنویس‌های فیلم و سریال، دیالوگ‌های معمولی و اصطلاحات پرتکرار کیفیت ترجمه بالاست. مثل هر ترجمه ماشینی، توصیه می‌کنیم خروجی را یک‌بار بازبینی کنید؛ در داشبورد امکان مشاهده و ویرایش خط به خط متن ترجمه‌شده وجود دارد.

زبان مقصد فارسی است و بیش از ۱۰۰ زبان مبدأ پشتیبانی می‌شود؛ از جمله انگلیسی، عربی، ترکی، فرانسوی، آلمانی، اسپانیایی، ایتالیایی، پرتغالی، روسی، هلندی، لهستانی، یونانی، چینی، ژاپنی، کره‌ای، هندی، بنگالی، اردو، اندونزیایی، ویتنامی، تایلندی و ده‌ها زبان دیگر. زبان مبدأ به‌صورت خودکار تشخیص داده می‌شود و نیازی به انتخاب آن ندارید.

فایل ورودی می‌تواند SRT، VTT، SBV یا ASS باشد و خروجی دقیقاً در همان فرمت ورودی تحویل داده می‌شود؛ فرمت‌هایی استاندارد که اکثر پلیرها (VLC، KMPlayer، PotPlayer و…) و نرم‌افزارهای تدوین می‌شناسند. ساختار زمان‌بندی فایل بدون هیچ تغییری حفظ می‌شود و فقط متن دیالوگ‌ها ترجمه می‌شود.

زیرفارسی اعتباری (Credit) کار می‌کند؛ هر ترجمه بسته به طول و حجم فایل، مقداری اعتبار مصرف می‌کند. برای این‌که غافلگیر نشوید، قبل از ترجمه فایل خود را آپلود کنید تا هزینه تخمینی آن نمایش داده شود و فقط همان مبلغ از اعتبار شما کسر شود؛ اگر مصرف واقعی کمتر از تخمین باشد، مبلغ اضافه به‌طور خودکار برمی‌گردد. برای درک ملموس: ترجمه یک فیلم یا قسمت سریال ۲ ساعته به‌طور متوسط بین ۱ تا ۲ اعتبار مصرف می‌کند. برای تخمین دقیق، زیرنویس خود را آپلود کنید.

در هر درخواست می‌توانید حداکثر ۱۰ فایل زیرنویس (SRT، VTT، SBV یا ASS) را هم‌زمان بفرستید. حجم هر فایل تا ۲ مگابایت و حداکثر ۵٬۰۰۰ خط زیرنویس پذیرفته می‌شود که برای فیلم‌های بلند هم بیش از حد کافی است.

زیرنویس‌های اصلی و ترجمه‌شده شما ۱۵ روز در داشبورد قابل مشاهده و دانلود هستند و پس از آن فایل‌ها به‌صورت خودکار حذف می‌شوند. پس تا زمانی که نیاز دارید، فایل‌ها را دانلود کنید.

حداکثر ۱۰ فایل را در هر درخواست انتخاب می‌کنید. فایل‌ها وارد صف ترجمه می‌شوند و پیشرفت هر کدام به‌صورت زنده در داشبورد نمایش داده می‌شود. فایل‌ها با توجه به ظرفیت پردازش سرویس، به ترتیب ترجمه می‌شوند.

به محض ثبت‌نام و تأیید شماره موبایل، ۲ اعتبار رایگان دریافت می‌کنید تا بدون پرداخت، کیفیت سرویس را با ترجمه فایل واقعی امتحان کنید.

نه؛ اعتبارهای خریداری‌شده هیچ‌گاه منقضی نمی‌شوند. هر زمان که فایل جدیدی ترجمه کنید، هزینه آن از اعتبار موجود کسر می‌شود.

در حال حاضر پرداخت به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود. پس از انتخاب پلن، شماره کارت و مهلت پرداخت به شما نمایش داده می‌شود؛ مبلغ را واریز کنید، از رسید تراکنش عکس بگیرید و آن را در همان صفحه آپلود کنید. پس از بررسی و تأیید توسط تیم ما (معمولاً حداکثر چند ساعت)، اعتبار به حساب شما اضافه می‌شود.

میزان پوشش هر اعتبار به طول و حجم زیرنویس بستگی دارد. به‌طور متوسط ترجمه یک فیلم یا قسمت سریال ۲ ساعته بین ۱ تا ۲ اعتبار مصرف می‌کند. برای اطلاع دقیق از هزینه هر فایل، آن را در صفحه اصلی آپلود کنید تا هزینه تخمینی همان فایل را قبل از ترجمه ببینید.

قبل از شروع ترجمه، هزینه کل فایل از اعتبار شما «رزرو» می‌شود؛ اگر اعتبار کافی نباشد ترجمه شروع نمی‌شود و پیام کسری اعتبار می‌گیرید. بنابراین هرگز وسط کار بدون اعتبار نمی‌مانید و مبلغ اضافیِ رزروشده پس از پایان ترجمه برگشت داده می‌شود.